Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Quién es HairEssentials?
¿Cuándo y cómo se creó HairEssentials?
HairEssentials nace en 2024, fruto de la experiencia de un salón
peluquería en Tourcoing. Con varios años de experiencia en el
campo del cabello, decidimos crear una boutique en
Línea dedicada al cuidado del cabello de alta calidad.
¿Cuál es el vínculo entre la peluquería y la tienda online?
Nuestra tienda online es una extensión independiente de nuestra
peluquería. Nació de nuestra pasión y nuestra
Experiencia profesional en el campo del cuidado del cabello.
Acerca de TOTEX
¿Por qué elegiste TOTEX?
Seleccionamos TOTEX por varias razones:
- Experiencia
historia de varias décadas
- Reconocimiento
profesional en el mundo de la peluquería
- Una capacidad
innovación constante
- Productos de
Calidad superior adecuada para todo tipo de cabello.
¿TOTEX es una marca internacional?
Sí, TOTEX es una marca reconocida internacionalmente, reconocida por
su calidad y constante innovación en productos
capilares.
Nuestra Misión y Compromiso
¿Cuál es el objetivo de HairEssentials?
Nuestra misión es hacer que los productos para el cabello sean accesibles.
de excelencia. Creemos que todos merecen atención de alta calidad.
Calidad para su cabello.
¿Cómo garantizan la calidad de sus productos?
Seleccionamos productos:
- Desarrollado en
colaboración con profesionales de la peluquería
- Probado y
aprobado por expertos
- Usando
Ingredientes de última generación como queratina y vitamina B5.
- Respondiendo a
últimas tendencias y necesidades del cabello
Preguntas sobre la tienda
¿HairEssentials está relacionado con la peluquería?
No, HairEssentials es una tienda online independiente,
distinto de nuestra peluquería en Tourcoing.
¿Dónde se encuentran sus servicios?
Aunque nuestro origen está en Tourcoing, ofrecemos
entregas que pueden extenderse mucho más allá de esta región.
Enfoque y Valores
¿Cuál es tu filosofía de cuidado del cabello?
Creemos en:
- Productos de
calidad profesional
- Innovación
constante
- Adaptación a
necesidades cambiantes del cliente
- Respeto y
salud de tu cabello
Contacto y soporte
¿Cómo podemos contactar contigo?
- Correo electrónico: HairEssentialsCosmetique@gmail.com
- Teléfono: 0784193749
- Forma
contacto en nuestro sitio web
Preguntas generales sobre la gama TOTEX
¿Qué productos ofrecen?
TOTEX ofrece una gama completa de productos para el cabello.
profesionales:
- Cera para peinar
TOTEX GOLD (Brillo Profesional)
- Cera para peinar
TOTEX EXTRA FUERTE (Fijación Máxima)
- Laca
TOTEX Profesional ULTRA FUERTE (Escudo Capilar)
-Pulverización
Acondicionador TOTEX MILK THERAPY (Tratamiento Reparador)
¿Mis productos son aptos para todo tipo de cabello?
Sí, todos los productos TOTEX están diseñados para adaptarse a todo tipo
Cabello: corto, largo, fino, grueso, rizado o liso.
Preguntas sobre Ceras para Peinar
¿Cuál es la diferencia entre TOTEX ORO y TOTEX EXTRA FUERTE?
- TOTEX GOLD proporciona brillo natural y fijación ligera.
- TOTEX EXTRA FUERTE
Ofrece una fijación ultrafuerte para los estilos más atrevidos.
¿Cómo aplicar correctamente las ceras TOTEX?
1. Tome una pequeña cantidad de cera.
2. Calienta entre
tus palmas
3. Distribuir
uniformemente en tu cabello
4. Estilo y
esculpe tu estilo
¿Estas ceras protegen mi cabello?
Sí, nuestras ceras están formuladas sin alcohol y contienen
vitamina E para nutrir y proteger tu cabello del daño
exterior.
Preguntas sobre Laca TOTEX ULTRA FUERTE
¿Cómo utilizar la laca TOTEX ULTRA FUERTE?
1. Sostén el aerosol a 30 cm de tu cabello.
2. Rociar
uniformemente
3. Para más
volumen, chorro cerca de las raíces
4. Dejar secar
naturalmente
¿La laca deja residuos?
No, TOTEX ULTRA STRONG ofrece un secado rápido y sin residuos,
garantizando un acabado natural.
Preguntas sobre TERAPIA CON LECHE TOTEX
¿Para qué se utiliza el spray acondicionador TOTEX MILK THERAPY?
Este spray bifásico ofrece:
- Nutrición profunda
- Hidratación
intenso
- Brillar
espectacular
- Fácil desenredar
¿Debo enjuagar la LECHE TERAPIA?
No, es un tratamiento sin aclarado. Simplemente rocíe sobre su
Cabello húmedo o seco, desenredar y peinar.
Entrega y pedido
¿Cuáles son sus costos de envío?
- Entrega gratuita al punto de retransmisión
- Entrega a
domicilio: 29 euros
¿Qué tan pronto me entregarán?
Los tiempos de entrega varían. Le recomendamos que consulte
Información de entrega al realizar el pedido.
Política de devoluciones
¿Puedo devolver un producto?
Para cualquier duda sobre devoluciones, te invitamos a contactar
nuestro servicio de atención al cliente que le guiará durante el procedimiento.